Ordini e Spedizioni
Black Swan Cosmetics si prende sempre cura delle spedizioni per garantirti la massima soddisfazione.
Spedizione gratuita
La spedizione è sempre gratuita per ordini oltre i 69€. Per acquisti di importo inferiore la spedizione costa solo 6,90€.
Spedizione garantita
Black Swan Cosmetics consegna solo con Corriere Espresso utilizzando imballaggi sicuri e brevettati. Tutte le spedizioni sono garantite e i tuoi prodotti saranno consegnati direttamente a casa tua in totale sicurezza.
Tempi di consegna
I tempi di consegna sono sempre indicati nella scheda di ogni prodotto, durante la fase di pagamento e sull’email di conferma d’ordine. Generalmente i prodotti vengono spediti entro 48H. Se non dovessi ricevere il tuo pacco nei tempi di consegna previsti scrivici a info@blackswancosmetics.com o chiamaci al numero 0171 186 5111 e risolveremo l’eventuale problema nel minor tempo possibile.
Traccia la tua spedizione
Appena i tuoi prodotti saranno spediti riceverai un’email contenente il codice (tracking), con il quale potrai controllare dove si trova il tuo pacco e sapere quando ti sarà recapitato.
Scegli tu dove e quando ricevere il prodotto
Ovviamente puoi scegliere dove e quando ricevere i prodotti acquistati. Se vuoi riceverli in ufficio o presso un altro indirizzo (per esempio, quello di un amico o un familiare), ti basterà inserire le informazioni di spedizione e il nome del referente della consegna in fase di pagamento. In fase di ordine troverai l’indicazione con la data specifica di quando riceverai il pacco. Se non dovessi essere reperibile per la data di consegna indicata, ti sarà sufficiente inviare un’email all’indirizzo info@blackswancosmetics.com o chiamarci al numero 0171 186 5004 per indicare una data alternativa.
Il team di Black Swan Cosmetics ti permetterà di ricevere il pacco quando desideri.
Fai un regalo
Se vuoi fare un regalo ad un amico e vuoi inviare direttamente il pacco a casa sua ti sarà sufficiente inserire il suo indirizzo durante la procedura di pagamento. Il prodotto sarà inviato all’indirizzo di spedizione indicato. Ovviamente all’interno del pacco regalo non ci saranno informazioni relative al prezzo (alle quali tu puoi sempre accedere dal tuo account), ma solo il piacere di un regalo unico ed originale. Se hai altre domande scrivici a info@blackswancosmetics.com oppure chiamaci al numero 0171 186 5004. Saremo felici di soddisfare tutte le tue curiosità e necessità!